გაყიდვები და მოლაპარაკებები

რას ისწავლი პროგრამაში

გაყიდვების ქეისებზე მუშაობით ისწავლი, როგორ მოემზადო მოლაპარაკებისთვის, გაარკვიო მომხმარებლის საჭიროებები და წარადგინო შესაბამისი შეთავაზება. სამთვიან პროგრამაში პრაქტიკულ შეხვედრებს, ვიდეოგაკვეთილებსა და გაყიდვების სტრატეგიის პროექტს პროაქტიური გაყიდვების სისტემა აერთიანებს.

ისწავლი მომხმარებლის საჭიროების გარკვევას, შეთავაზების წარდგენასა და გაყიდვების პროცესის თანმიმდევრულ დაგეგმვას.

პროაქტიური მიდგომა ნიშნავს, რომ გაყიდვების პროცესს წინასწარ გეგმავ: ვის მიმართავ, რა საჭიროებას პასუხობ და როგორ აგრძელებ ურთიერთობას. პროგრამაში ამ ნაბიჯებს ქეისებზე მუშაობით, მოლაპარაკების პრაქტიკითა და საკუთარი გაყიდვების სტრატეგიის მომზადებით დააკავშირებ.

პრაქტიკული შეხვედრები

პროგრამა მოიცავს ექვს ონლაინშეხვედრას. თითოეული ბიზნეს ქეისის საფუძველზე მოემზადე გაყიდვების მოლაპარაკებისთვის და შეხვედრაზე გამოიყენე მიღებული ცოდნა.

ნახე შეხვედრების განრიგი →

წინასწარ მოამზადე კითხვები და შენი შეთავაზება. შეხვედრაზე ივარჯიშებ არგუმენტების ჩამოყალიბებაში, მოსმენასა და შეთანხმების მიღწევაში.

ქეისის გაცნობის შემდეგ განსაზღვრე, ვისთან აწარმოებ მოლაპარაკებას, რა არის შენი მიზანი და რა შეიძლება აინტერესებდეს მეორე მხარეს. მოიფიქრე კითხვები, არგუმენტები და შესაძლო წინააღმდეგობებზე პასუხები. პრაქტიკა დაგეხმარება, შეთავაზება საუბრის მიმდინარეობისა და მომხმარებლის საჭიროების მიხედვით შეარჩიო.

ვიდეოგაკვეთილები და ტესტირება

პროგრამა მოიცავს 13 ვიდეოგაკვეთილსა და 13 შესაბამის ტესტს — თითო ვიდეოგაკვეთილზე ერთ ტესტს.

ტესტის დაწყებამდე უყურე შესაბამის ვიდეოებს. თითოეულ კითხვაზე გაქვს 3 წუთი; ჩაბარების ზღვარია 70%. ტესტის განმეორება შეგიძლია ერთი კალენდარული თვის შემდეგ.

ტესტირების სერტიფიკატი

სერტიფიკატს მიიღებ ყველა სავალდებულო ტესტის მინიმუმ 70%-იანი შედეგით ჩაბარების შემდეგ. შედეგები და მიღწეული დონე კაბინეტში გამოჩნდება.

ტესტირება დაგეხმარება შეაფასო, რამდენად კარგად გაიგე მასალა და რომელი საკითხის გამეორება გჭირდება.

ვიდეოებში შესწავლილი საკითხები შეხვედრებისთვის მომზადებასა და პროექტზე მუშაობაშიც გამოიყენე. ტესტის შედეგის განხილვისას გამოყავი თემები, რომლებიც კიდევ უნდა გაიმეორო. სერტიფიკატის მისაღებად თითოეული სავალდებულო ტესტი უნდა ჩააბარო: ერთ თემაში მიღებული მაღალი ქულა სხვა თემის ჩაბარებას ვერ ჩაანაცვლებს.

გაყიდვების სტრატეგიის პროექტი

მოამზადე გაყიდვების სტრატეგიის პროექტი პროაქტიური გაყიდვების სისტემის მიხედვით. ნამუშევარს დავით კენჭაძე აფასებს; ჩაბარებისთვის საჭიროა მინიმუმ 70%.

განსაზღვრე მომხმარებელი, შეთავაზება, კომუნიკაციის გზები და მოქმედების ნაბიჯები. პროექტში აჩვენე, როგორ გამოიყენებ შესწავლილ სისტემას პრაქტიკაში.

პროექტში აღწერილი ნაბიჯები ერთმანეთს უნდა უკავშირდებოდეს: მომხმარებლის საჭიროება განსაზღვრავს შეთავაზებას, შეთავაზება — კომუნიკაციის შინაარსს, მიზანი კი — მოქმედების გეგმას. აღწერე მოლაპარაკებისთვის მომზადება და შედეგის შეფასების გზა. ნამუშევარი უნდა ეფუძნებოდეს პროგრამაში შესწავლილ პროაქტიური გაყიდვების სისტემას.

სამი სერტიფიკატი

1. ექვს პრაქტიკულ შეხვედრაში მონაწილეობა.
2. გაყიდვების სტრატეგიის პროექტი — მინიმუმ 70%.
3. ტესტირება — ყველა სავალდებულო ტესტში მინიმუმ 70%.

თითოეული სერტიფიკატი პროგრამის კონკრეტულ ნაწილში მიღებულ ცოდნასა და პრაქტიკულ გამოცდილებას ადასტურებს.

შეხვედრებში მონაწილეობა, პროექტი და ტესტირება ერთმანეთს ავსებს: ივარჯიშებ მოლაპარაკებაში, შეამოწმებ ცოდნას და სისტემას საკუთარ სამუშაო გეგმაში გამოიყენებ. სამივე კომპონენტის გავლა პროგრამის სრულად დასრულებისთვის არის საჭირო; თითოეული სერტიფიკატი შესაბამისი მოთხოვნების შესრულებას უკავშირდება.

დატვირთვა და შედეგები

შეხვედრებსა და მათთვის მომზადებას თვეში დაახლოებით 10–12 საათი სჭირდება. პროექტზე მუშაობის დრო ინდივიდუალურია.

კაბინეტში ნახავ ტესტების შედეგებს, მიღწეულ დონესა და მიღებულ სერტიფიკატებს.

ვიდეოების ყურება და პროექტზე მუშაობა შეგიძლია საკუთარ განრიგს შეუთავსო. შეხვედრებისთვის კი წინასწარ მომზადება დაგეხმარება ცოდნის უკეთ გამოყენებაში.

დაგეგმე დრო ისე, რომ შეხვედრის დაწყებამდე ქეისი უკვე დამუშავებული გქონდეს. ვიდეოების შესწავლა, ტესტირება და პროექტის მომზადება ცალკე ყურადღებას მოითხოვს. რეგულარული მუშაობა დაგეხმარება, მიღებული ცოდნა გაყიდვების ერთიან პროცესში გამოიყენო და დაინახო, რომელ უნარს სჭირდება მეტი პრაქტიკა.